Il noleggio è un contratto vero e proprio con clausole ben precise da rispettare, è utile leggere attentamente prima di firmare, e nel caso qualcosa non risulti chiara, non esitare a chiedere altre informazioni al riguardo. Il pagamento deve esser fatto esclusivamente con carta di credito intestata a chi noleggia, e già al momento della consegna della vettura verrà addebitato il costo del servizio più una franchigia per eventuali danni all'auto variabile tra gli 800 – 1.500 euro. La franchigia viene però restituita al termine del noleggio, una volta accertato che nessun danno è stato arrecato all'autovettura.
I documenti necessari sono la patente di guida valida da almeno un anno. Nel caso in cui a guidare la vettura sia più di una persona, viene aggiunto in conto il costo della «seconda guida»; ma in caso di incidente con il secondo guidatore al volante, l'assicurazione non copre i danni. Eventuali costi aggiuntivi sono pure il noleggio di un navigatore satellitare o delle catene da neve, ma anche la riconsegna in un ufficio diverso da quello di partenza, perché obbliga il noleggiatore ad un viaggio di ritorno a sue spese.
Nel momento in cui viene consegnata l'auto, bisogna controllare che il serbatoio del carburante sia pieno: dovrai riportarla al noleggio anche tu con la stessa quantità di carburante, altrimenti verrà addebitato un costo ulteriore. Non dimenticare d'ispezionare l'auto insieme ad un addetto del noleggio, valutando lo stato di usura dei pneumatici e i danni alla carrozzeria, che nel foglio di noleggio dovrebbero essere già segnalati: in caso contrario, chiedi di aggiungerli immediatamente per evitare future e possibili contestazioni a tuo carico. Da ricordate che le agenzie di noleggio hanno un orario prefissato: se al momento di restituire trovi chiuso, l'auto s'intende riconsegnata il giorno successivo, con un aggravio di costo per un'altra giornata di noleggio.
